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一次软件测试的电话面试分享
2012-09-25 00:01:12 ℃以下是一次典型的软件测试电话面试分享,答案仅为个人看法,非标准答案。希望对正在找软件测试工作的同学有所帮帮助。
1、自我介绍
我叫XXX,毕业于XX大学计算机科学与技术专业。毕业后进入XX公司做了X年的软件测试工作,主要从事XXX项目功能及性能测试的工作,熟悉TD/QTP/LoadRunner/SqlSever等,注重团队合作,工作认真负责,有强烈的责任心,喜欢专研新技术;同时带领过XX项目的管理工作,熟悉项目管理流程...
有些公司可能还需要准备一份英文的自我介绍。
2、测试流程
就说说最近的这次xxxx网站功能的测试流程。
首先:得到相关文档(需求文档和设计文档),理解需求和设计思想后,制定测试计划(需评审),拟定测试策略(需评审),需要考虑到测试环境,测试时间,测试风险等
第二步:设计测试用例,测试策略是:先完成网站部分的功能点测试,然后再进行系统测试(包括与其他模块的联调测试)。进行测试用例的设计时,需要覆盖到各种正常、异常处理情况。同时还包括界面测试、浏览器兼容性测试,易用测试及性能测试等。
第三步:搭建测试环境,执行测试,记录测试缺陷
第四步:进行测试缺陷分析,完成测试报告编写
3、LoadRunner 如何优化脚本
● 参数化(模拟真实的用户选择)
● 手动关联(服务器返回的信息,例如sessionid,key的值等)
● 添加相应事务的集合点(主要是用于控制并发情况)与检查点(主要用于检查文字是否正确和图片是否正常显示)
4、说一说工作中发现有价值的bug
拿xxx来说发现登录模块中,出现登录延时现象,服务器响应很慢,通过多次测试在分析与确认以及和开发人员的沟通发现是login的**有问题。
拿xxx来说,用于导航的树型菜单,加载数据延时,通过反复测试与确认,和开发人员沟通发现是算法和当初的设计加载数据导致的。
5、Bug管理流程
● 发现Bug,使用缺陷管理工具提交到Bug管理库,此时状态时New
● 测试TM审核缺陷,如果确认是问题,再分配给对应的开发人员,设置状态是Open
● 如果不是错误,则拒绝,设置为Declined(拒绝)状态
● 开发人员查询状态为Open的Bug,如果不是错误,则置状态为Declined;如果是Bug则修复并置状态为Fixed;不能解决的Bug,要留下文字说明及保持Bug为Open状态;对于不能解决和延期解决的Bug,不能由开发人员自己决定,一般要通过某种会议(评审会)通过才能认可
● 测试人员查询状态为Fixed的Bug,然后验证Bug是否已解决,如解决置Bug的状态为Closed,如没有解决置状态为Reopen
6、软件错误流程管理要点
● 为了保证错误的正确性,需要有丰富测试经验的测试人员验证发现的错误是否是真正的错误,书写的测试步骤是否准确,可以重复。
● 每次对错误的处理都要保留处理信息,包括处理姓名,时间,处理方法,处理意见,Bug状态。
● 拒绝或延期错误不能由程序员单方面决定,应该由项目经理,测试经理和设计经理共同决定。
● 错误修复后必须由报告错误的测试人员验证后,确认已经修复,才能关闭错误。
● 加强测试人员与程序员的交流,对于某些不能重复的错误,可以请测试人员补充详细的测试步骤和方法,以及必要的测试用例
7、谈谈个人软件测试职业发展计划
个人认为测试经验越多,测试能力越高。所以我的职业发展是需要时间累积的,一步一步向测试经理目标靠近。而且我也有初步的职业规划,前3年累积测试经验,不断的更新自己改正自己,做好测试任务,扩展更多的技术。做一个全面的测试人员,我希望能够在一个好的职位上待几年,而且最好有一次晋升,然后就期待着下一步。不管是向上提升,还是在企业内横向调动,对我个人来说,我希望找到一家企业,一家愿意做相互投入的企业。
8、你有哪些优点?
我的学习能力和适应环境的能力很强,和同事们的关系处理的非常融洽,工作中很细心,投入,一旦下定决心做某事,我就要把它做好。熟话说的好:细节决定成败,我觉得这句话在测试当中相当实用,往往是一个不起眼的小问题,引起了Bug.
9、你有哪些缺点?
我这人比较执着,认定的事情就不会放弃。在家的时候老妈也经常说我蛮固执的,在就是个性子有点急,分配给我的工作,我总想赶在第一时间尽快做好。
10、有没有意向去外地工作?
我一直以来都比较独立,不喜欢依赖于人,年轻人也需要多在外地多闯一闯。至于去哪里工作,我服从公司的调度和安排。
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